Há mais de 70 anos, a JBL fornece produtos que exemplificam a tecnologia e o conhecimento adquiridos através de um papel de liderança na reprodução de som profissional. O nome JBL tem sido sinónimo de som preciso e naturalmente articulado encontrado em muitos dos locais mais prestigiados do mundo, incluindo bares, cinemas e estúdios de gravação, e reforço de música ao vivo em locais que vão desde salas de concerto a estádios. A colunas da JBL são para aqueles que não se comprometem – no estúdio, em casa ou na estrada. Devido à crescente popularidade, muitas grandes marcas estão sujeitas a falsificação. Esses indivíduos e organizações aproveitam tanto o consumidor quanto a marca que tentam falsificar com total desconsideração pela experiência do cliente.
Os produtos contrafeitos não são autênticos e, portanto, não respondem aos altos padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela JBL. Tratam-se de produtos inferiores que geralmente falham pouco tempo após a primeira utilização devido a maus componentes e expõem os consumidores a potenciais riscos de segurança, mesmo quando não estão a ser utilizados.
COMPRE COM CONFIANÇA
Para garantir que está a comprar um produto genuíno da JBL, e não uma falsificação, compre com confiança num dos Distribuidores Autorizados da JBL.
COMPRAR SOMENTE NUM REVENDEDOR AUTORIZADO
Muitos revendedores de mercado não são revendedores autorizados de produtos JBL. Ao comprar produtos JBL em lojas online ou em qualquer mercado, é importante observar de onde o produto está a ser “enviado e vendido por”, o que é claramente indicado no cabeçalho de cada produto. Verifique o nome do vendedor na Lista de Revendedores Online Autorizada pela JBL ou entre em contacto direto connosco através do formulário disponível no nosso site antes de efetuar qualquer compra de forma a garantir que se tratam de revendedores autorizados.
GARANTIA E ATENDIMENTO AO CLIENTE
Os produtos JBL adquiridos a revendedores não autorizados não se qualificam para garantia e atendimento ao cliente cumpridos pela JBL, pois é incerto se esses produtos são genuínos.
COMO IDENTIFICAR UM PRODUTO JBL FALSO
- Como em muitos produtos premium, os produtos HARMAN estão a ser falsificados e vendidos, geralmente a preços drasticamente reduzidos e com qualidade reduzida. Os produtos genuínos da JBL são produzidos com materiais de alta qualidade e projetados para oferecer uma experiência auditiva exclusiva.
- Os detalhes cosméticos não são consistentes com produtos autênticos da JBL.
- Se tiver alguma dúvida ligue ou entre em contacto com a nossa equipa de Serviço Pós-Venda.
COMPARAÇÃO DE PRODUTOS ORIGINAIS E CONTRAFEITOS
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
O contraste de impressão e a qualidade da impressão na caixa de colunas originais é melhor do que a falsificação. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
A caixa original é uma embalagem de retalho de papelão duro de boa qualidade sem manga. contra a caixa da falsificação tem uma capa de manga. |
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
O contraste de impressão e a qualidade da impressão na caixa de colunas originais é melhor do que a falsificação. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
A caixa original é uma embalagem de retalho de papelão dura, de boa qualidade, sem manga. A caixa da falsificação tem uma capa de manga. |
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Dentro da aba de caixa autêntica encontrará imagens de estilo de vida e detalhes da marca. Nenhum detalhe da marca ou imagens de estilo de vida na embalagem falsificada. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Largura: 212.92 mm / Largura: 213.37 mm
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Botão de ligar/desligar no centro para uma coluna original. Botão de energia saliente para coluna falsificada. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Logótipo embutido dentro da grelha na coluna original. Logótipo saliente na grelha da coluna falsificada. |
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Peso: 798 gramas – Peso: 598 gramas |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Nome do produto gravado na aba de borracha na coluna original. Sem gravação na aba da coluna falsificada. |
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Logótipo do produto fora do eixo em radiadores passivos nas laterais da coluna original. Logótipo desalinhado na coluna falsificada. |
Esquerda: Transformador JBL Original – Direita: Transformador falsificado
Logótipos de conformidade impressos no bloco de alimentação para colunas originais.Nenhum logótipo para a colunas falsificadas. |
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| Esquerda: Cabo carregamento JBL Original – Direita: Cabo carregamento JBL falsificado
As colunas originais incluem cabo de alimentação plano embalado em plástico. Colunas falsificadas incluem cabo redondo amarrado. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
A aba da coluna original inclui logótipos de conformidade com número de série. Faltam logótipos e número de série + tem um leitor de cartão SD em alguns casos. |
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada Logótipo embutido dentro da grelha na coluna original. Logótipo saliente na grelha da coluna falsificada. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Logótipo sem brilho nos radiadores passivos nas laterais da coluna original. Logótipo prateado na coluna falsificada. |
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| Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
A aba da coluna original inclui logótipos de conformidade com número de série. Faltam logótipos e número de série + tem um leitor de cartão SD em alguns casos. |
Esquerda: Coluna JBL Original – Direita: Coluna falsificada
Logótipo embutido dentro da grelha na coluna original. Logótipo saliente na grelha da coluna falsificada. |
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| Esquerda: Coluna JBL Xtreme Original – Direita: Coluna JBL Xtreme falsificada
Suporte da alça resistente e sem brilho na coluna original. Suporte da alça fráfil e com brilho na coluna falsificada. |
Esquerda: Coluna JBL Xtreme Original – Direita: Coluna JBL Xtreme Falsificada
Logótipo sem brilho nos radiadores passivos nas laterais da coluna original. Logótipo prateado na coluna falsificada. |
O que fazer se acha que comprou um produto JBL falsificado:
- Visite a página do revendedor autorizado da JBL para ver se o revendedor onde comprou o produto está listado na página. Pode também entrar em contacto com o nosso Serviço Pós-Venda para verificar se o revendedor está autorizado a comercializar produtos JBL.
- Entre em contacto com o vendedor e tente devolver o produto para obter um reembolso total (não forneça mais informações pessoais ao vendedor)
- Informe o vendedor da falsificação se comprou o artigo por meio de uma plataforma ou serviço de pagamento, como o eBay ou o PayPal.
- Denuncie produtos falsificados à ASAE utilizando o formulário de “Queixas e Denúncias”. Mais informações em https://www.asae.gov.pt/fiscalizacao-economica/informacoes-sobre-atividades-economicas/contrafacao.aspx